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做出的每个业务决策都必须考虑对客户的影响

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发表于 2023-8-29 10:54:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
助您业务成功的 8 个以客户为中心的策略
资源/按好处一
助您业务成功的 8 个以客户为中心的策略
以客户为中心是一种可以提高客户满意度的营销策略。 作为商人,你当然知道客户是一切的中心。 因此,您的业务必须关注它们。

换句话说,客户必须处于与营销活动相关的所有决策的中心,以建立满意度、忠诚度和长期关系。 然而,以客户为 阿拉伯联合酋长国手机号码列表 中心本身意味着什么呢? 如何实现? 为什么它对企业很重要? 查看下面的完整解释。

另请阅读:为您的企业制定全渠道营销策略

以客户为中心是
从 Hubspot 页面启动,以客户为中心是一个业务框架,可在客户旅程的每个阶段推动积极的客户体验。 目标是与客户建立忠诚度和关系。
随后福布斯补充道,以客户为中心是企业了解客户的情况、看法和期望的能力。 所有业务决策都必须以客户为中心。 从如何推销产品、服务,到他们以后会体验到的体验。




以客户为中心意味着您预测他们的需求和沟通偏好。 你需要注意的是,尽管现在技术很先进,可以帮助你触达客户,但他们会有更大的期望。

您需要的不仅仅是提供某种形式的良好客户服务。 以客户为中心是一项已经实施多年的策略。 你需要先把基本的企业文化固定下来,然后才能落实到客户身上。

为什么以客户为中心很重要?
企业的本质是客户。 没有他们,您的企业将无法长期生存。 同样,忘记客户的企业也一定会失败。 在这种情况下,您很可能会构建错误的产品,选择错误的资源,并失去与客户的商誉。

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